Правовые документы

Договор оферты

Редакция от 24 сентября 2026 г. Действует с момента размещения на сайте rumiserv.bid.

1. Термины

1. 1.1.Продавец — Сервис RUMI, размещающий настоящее предложение на сайте rumiserv.bid (далее — Сайт) и в Telegram-боте @Rumivpn_bot (далее — Бот).
2. 1.2.Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём оплаты Услуг.
3. 1.3.Услуги — услуги частного виртуального доступа к сети Интернет, а также иные услуги, относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет. Услуги включают, но не ограничиваются VPN, программным обеспечением, приложениями, информацией и информационными материалами, предоставляемыми Продавцом.
4. 1.4.Тариф — объём и срок оказания Услуг за фиксированную цену, опубликованный на Сайте и в Боте.
5. 1.5.Учётная запись — запись о Заказчике, связанная с его идентификатором Telegram или адресом электронной почты, указанным при оформлении на Сайте.
6. 1.6.Ключ доступа — уникальная ссылка или набор параметров, позволяющие настроить подключение на устройстве Заказчика.
7. 1.7.Пробный период — доступ к Услугам сроком три календарных дня. Стоимость и условия предоставления указаны в п. 4.5 и отображаются до оформления заказа.

2. Общие положения и предмет

1. 2.1.Продавец обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить их и соблюдать условия настоящего договора.
2. 2.2.Заказ оформляется на Сайте, в том числе в личном кабинете. При выборе Тарифа в Боте покупатель переходит на страницу заказа на rumiserv.bid: Заказчик выбирает Тариф, подтверждает ознакомление с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных и оплачивает заказ. Момент поступления оплаты считается моментом заключения договора.
3. 2.3.Услуги оказываются дистанционно, круглосуточно, с использованием оборудования Продавца и сетей связи третьих лиц.
4. 2.4.Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченных заказов действует редакция, актуальная на момент оплаты.

3. Цена услуг

1. 3.1.Цены указаны в рублях РФ и опубликованы на Сайте и в Боте. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.
2. 3.2.Действующие Тарифы на дату настоящей редакции:

Срок	Цена	В месяц
30 дней	149 ₽	149 ₽
90 дней	399 ₽	133 ₽
180 дней	699 ₽	117 ₽
360 дней + 30 дней в подарок	1 499 ₽	115 ₽
720 дней + 60 дней в подарок	2 699 ₽	104 ₽

1. 3.3.В цену Тарифа включено три устройства. Дополнительное устройство — 50 ₽ за 30 дней. Трафик обхода общий для всех устройств и не увеличивается при добавлении устройств.
2. 3.4.Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Оплаченные заказы пересчёту не подлежат — ни в большую, ни в меньшую сторону.
3. 3.5.Отдельная услуга — пакеты трафика резервного канала для мобильного интернета, доступные владельцам действующей Подписки: 1 ГБ — 25 ₽, 10 ГБ — 90 ₽, 50 ГБ — 190 ₽, 100 ГБ — 290 ₽. Пакет активируется сразу после оплаты, трафик расходуется до исчерпания и учитывается отдельно от основной Подписки; количество пакетов не ограничено. Услуга оказывается через мобильные сети операторов связи, работоспособность в конкретной сети не гарантируется — см. раздел об отказе от услуг.
4. 3.6.При оплате периода 360 дней Заказчику дополнительно и безвозмездно предоставляются 30 дней доступа, при оплате периода 720 дней — 60 дней. Дополнительные дни начисляются автоматически в течение 10 минут после поступления оплаты, в том числе при автопродлении, и не подлежат денежной компенсации.

4. Оформление заказа и оплата

1. 4.1.Заказчик выбирает Тариф на Сайте, в личном кабинете или в Боте. Оплата оформляется на rumiserv.bid: перед переходом на защищённую страницу ЮKassa Заказчик проверяет описание и сумму заказа. С других сайтов RUMI и из Бота покупатель переходит на rumiserv.bid.
2. 4.2.Способы оплаты: банковской картой и через Систему быстрых платежей (СБП) — с использованием платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом; Продавец их не получает и не хранит.
3. 4.3.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления средств Продавцу. После оплаты на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
4. 4.4.Автоматическое продление. Заказчик может по своему выбору включить автоматическое продление подписки в Боте или в личном кабинете на Сайте, согласившись при оплате на сохранение способа оплаты. В этом случае за 3 дня до окончания оплаченного срока с Заказчика списывается стоимость следующего периода по Тарифу, действующему на момент списания: сначала с внутреннего баланса Учётной записи, а при недостатке средств на балансе — с привязанной банковской карты. Периодичность списаний равна сроку выбранного Тарифа. Сохранение платёжных данных осуществляет платёжный сервис ЮKassa; Продавцу передаются только обезличенный идентификатор способа оплаты и последние четыре цифры номера карты, полные реквизиты карты Продавец не получает и не хранит. Автоматическое продление включается только вместе с сохранением способа оплаты — то есть если Заказчик при оплате поставил отметку «Запомнить данные карты»; о включении Продавец уведомляет Заказчика в Боте. Заказчик в любой момент самостоятельно отключает автоматическое продление — в Боте или в личном кабинете кнопкой отмены автоплатежа либо отвязки карты; отвязка карты автоматически отключает и продление. Отключение прекращает дальнейшие списания и не влияет на уже оплаченный срок. Если списание не прошло, продление не производится и по окончании оплаченного срока доступ приостанавливается до следующей оплаты.
5. 4.5.Пробный период. Пробный период продолжительностью три (3) календарных дня предоставляется один раз на одну Учётную запись. При оформлении через Сайт стоимость пробного периода составляет 1 (один) рубль: списание этой суммы подтверждает работоспособность платёжного средства. При оформлении через Бота пробный период может предоставляться без оплаты — условие отображается в интерфейсе до подтверждения заказа. По окончании пробного периода доступ приостанавливается; дальнейшие списания не производятся, продление Заказчик оформляет самостоятельно. Автоматическое продление после пробного периода не включается, если Заказчик не включил его сам в порядке п. 4.4.
6. 4.6.Досрочное прекращение пробного периода Продавец вправе отказать в предоставлении Пробного периода либо досрочно прекратить Пробный период, предоставленный бесплатно или за 1 (один) рубль, без объяснения причин в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации. При прекращении оплаченного Пробного периода возврат денежных средств и иные расчёты производятся в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 6 настоящей оферты. Настоящее условие не ограничивает предусмотренные законом права Заказчика и не распространяется на обычные оплаченные Тарифы.
7. 4.7.Ограничения пробного доступа Для одной Учётной записи допускается не более 10 (десяти) запросов на получение или обновление профиля подписки в течение любых последовательных 60 секунд, суммарно со всех устройств, IP-адресов и ссылок профиля. При превышении получение профиля приостанавливается на 60 секунд; Сервис показывает предупреждение в ответе на запрос и направляет уведомление по доступному каналу связи. Повторные запросы во время этой паузы не продлевают её и не считаются новым превышением. При трёх отдельных превышениях в течение любых последовательных 10 минут пробный доступ блокируется; для проверки и восстановления необходимо обратиться в поддержку. Смена IP-адреса сама по себе не является причиной блокировки. Обычный интернет-трафик и просмотр видео запросами профиля не являются. Ограничения применяются к Пробному периоду, предоставляемому бесплатно или за 1 (один) рубль, включая добавленное к нему компенсационное время; покупка дополнительных устройств или трафика сама по себе не переводит Пробный период в обычную платную подписку. На обычную платную подписку это правило не распространяется.
8. 4.7.1.Защита служебных ресурсов Запрещены попытки получить закрытые служебные файлы, секреты и конфигурацию серверной части, обойти авторизацию или нарушить работу Сервиса автоматизированными запросами. Получение собственного VPN-профиля, штатное обновление приложения, использование доступных серверов и смена IP-адреса сами по себе нарушением не являются. При зафиксированном запросе закрытых служебных файлов по действующей ссылке Пробного периода такой запрос отклоняется, а пробный доступ блокируется без предварительного предупреждения. Уведомление о причине и ссылка на настоящий пункт направляются по доступному каналу связи. Если запрос выполняли не вы или вы считаете блокировку ошибочной, обратитесь в поддержку для проверки и восстановления доступа. Запросы, которые нельзя достоверно связать с Учётной записью, отклоняются без блокировки других клиентов по совпадению IP-адреса.

5. Порядок оказания услуг

1. 5.1.Услуги считаются оказываемыми с момента выдачи Ключа доступа — в Боте, в личном кабинете на Сайте либо направлением на указанный Заказчиком адрес электронной почты, — что происходит автоматически сразу после подтверждения оплаты (как правило, в течение нескольких минут).
2. 5.2.Ключ доступа и инструкция по настройке для операционных систем iOS, Android, Windows и macOS размещаются в личном кабинете Заказчика в Боте и на Сайте, а при оформлении заказа через Сайт дополнительно направляются на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
3. 5.3.Перечень доступных точек выхода в сеть Интернет (стран) отображается в Боте и может изменяться. Заказчик выбирает точку выхода самостоятельно; смена точки в пределах оплаченного срока дополнительно не оплачивается.
4. 5.4.Объём передаваемых данных не ограничивается. Продавец вправе применять технические меры при использовании Услуг способом, нарушающим пункт 7.3.
5. 5.5.Продавец вправе проводить профилактические работы с временным приостановлением Услуг, по возможности уведомляя об этом в Боте заранее. Такие перерывы не являются нарушением договора и не продлевают оплаченный срок, если их суммарная длительность не превышает 24 часов в календарный месяц.

6. Отказ от услуг и возврат

1. 6.1.Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. 6.2.При отказе Продавец возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного срока, рассчитанную пропорционально количеству оставшихся полных дней, за вычетом фактически понесённых расходов. Подробный порядок — на странице «Возврат средств».
3. 6.3.Для возврата Заказчик направляет обращение в поддержку через Бот или на электронную почту Продавца, указав дату и сумму платежа. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения.
4. 6.4.Продавец вправе прекратить оказание Услуг досрочно при нарушении Заказчиком пункта 7.3 или законодательства РФ. В этом случае неиспользованный остаток не возвращается.

7. Права и обязанности сторон

1. 7.1.Продавец обязуется оказывать Услуги в соответствии с оплаченным Тарифом, поддерживать работоспособность оборудования и отвечать на обращения Заказчика через Бот и электронную почту.
2. 7.2.Содержимое передаваемых Заказчиком данных Продавцу недоступно и третьим лицам не передаётся. При этом оборудование Продавца ведёт технические журналы, включая журнал соединений на узлах сети; их состав и сроки хранения раскрыты в Политике обработки персональных данных. Сведения из журналов передаются третьим лицам только по запросу, оформленному в порядке, установленном законодательством РФ.
3. 7.3.Заказчик обязуется не использовать Услуги для рассылки спама, сканирования и атак на чужие ресурсы, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц и иных действий, запрещённых законодательством РФ; не передавать Ключ доступа третьим лицам сверх оплаченного количества устройств.
4. 7.4.Заказчик самостоятельно обеспечивает работоспособность своих устройств, программ и доступ к сети Интернет, необходимые для использования Услуг.

8. Ответственность

1. 8.1.Продавец не несёт ответственности за задержки, ограничения и перерывы, вызванные действиями операторов связи, владельцев сетевых ресурсов, платёжных сервисов, Telegram и иных третьих лиц, а также за несовместимость Услуг с отдельными устройствами или программами Заказчика.
2. 8.2.Продавец не отвечает за утрату данных на стороне Заказчика и за последствия использования Услуг с нарушением пункта 7.3.
3. 8.3.Ответственность Продавца по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.
4. 8.4.Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Персональные данные

1. 9.1.Принимая оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.
2. 9.2.Обрабатываются только данные, необходимые для заключения и исполнения договора: идентификатор и имя пользователя Telegram, адрес электронной почты для направления чека, сведения о заказах и платежах.

10. Прочие условия

1. 10.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. 10.2.Претензии направляются в поддержку через Бот или на электронную почту Продавца и рассматриваются в течение 10 календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются в суд в соответствии с законодательством РФ.
3. 10.3.Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.

11. Реквизиты Продавца

Наименование

Сервис RUMI

Электронная почта

[email protected]

Telegram

@Rumivpn_bot

Сайт

rumiserv.bid

Наверх ↑